CHƯƠNG 7 - QUẢN TRỊ MUA HÀNG

................chi rất nhiều thời gian và tiền bạc trên Web. Chiếm 8% trong số người dùng tích cực, nhưng chiếm tới 32% tổng thời gian trực tuyến.

• người lướt sóng

• người kết nối

• Người mua bán kiếm lời

• Người đơn giản

..............Thích sự thuận tiện đến cùng, không ưa thích các đặc trưng bổ sung (như phòng chat, quảng cáo pop-up…).

• người lướt sóng

• người kết nối

• Người mua bán kiếm lời

• Người đơn giản

....................liên tục tìm kiếm kinh nghiệm mua sắm mới, thông tin mới

• người lướt sóng

• người kết nối

• Người mua bán kiếm lời

• Người đơn giản

...............sử dụng Web trước hết để săn tìm phi vụ mua bán, đồ mua bán trao tay thỏa mãn thú vui săn tìm

• người lướt sóng

• người kết nối

• Người mua bán kiếm lời

• Người đơn giản

.........xác định các website bán lẻ mà họ thích, rất ít tìm kiến các địa chỉ mua sắm mới.

• người lướt sóng

• người kết nối

• Người mua bán kiếm lời

• Người đơn giản

iPhone của Apple, Coca-Cola, Nike....thuộc nhóm hàng hóa có tính chất nào?

• Hàng hóa có thương hiệu được thừa nhận rộng rãi

• Hàng hóa giá trị không cao

• Hàng hóa được bảo hành bởi những người bán hàng có độ tin cậy cao hoặc nổi tiếng

• Hàng hóa thường mua

tạp chí, thuốc theo đơn bác sĩ, các sản phẩm làm đẹp hàng

ngày thuộc nhóm hàng hóa nào trong mua hàng điện tử?

• Hàng hóa thường mua

• Hàng hóa giá trị không cao

• àng hóa được bao gói phổ biến mà không cần mở bao bì khi muah

• Hàng hóa có thương hiệu được thừa nhận rộng rãi

bút, giấy, sữa, vitamin thuộc nhóm hàng hóa nào?

• Hàng hóa giá trị không cao

• Hàng hóa thường mua

• Hàng hóa có thương hiệu được thừa nhận rộng rãi

• àng hóa có các đặc trưng chuẩn

Bán lẻ điện tử là mô hình nào trong tMĐT?

• B2B

• B2C

• C2B

• C2C

khái niệm bán lẻ điện tử không rộng rãi bằng khái niệm thương mại điện tử, đúng hay sai?

• đúng

• sai