KUIS TWITTER

Nama Lengkap

Cabang

NIK

1. APA KEPANJANGAN DARI SAS?

• a. Survey After Salestrax
• b. Survey After Sales
• c. Survey kepuasan pelanggan

2. KRITERIA RESPONDEN SURVEY AFTER SALES?

• a. Customer RO
• b. New Customer
• c. All Customer

3. METODE SURVEY AFTER SALES?

• a. SAS Online
• b. SAS Online & SAS Offline
• c. Survey manual melalui cs

4. PENGIRIMAN LINK SAS ONLINE MELALUI APA?

• a. melalui komputer cs
• b. welcoming sms yang dikirimkan ke konsumen
• c. melalui flyer

5. Kepanjangan dari NPS?

• a. New Promot Score
• b. NET PROMOTER SCORE
• c. NEGOTIATION PROMOTOR SCORE

6. APA SAJA YANG WAJIB DIKETAHUI OLEH NEW KONSUMEN?

• a. Nama Marketing
• b. Hal Hal penting perjanjian
• c. No rekening CS

7. APA SAJA YANG MENJADI BOBOT PENILAIAN SQ BRANCH?

• a. Customer Experience
• b. Complaint Handling
• c. Semua Benar