Quiz Final Administración de Ventas

Es el método más sencillo y más frecuente para organizar la fuerza de ventas de una organización.

• Organización por productos

• Organización geográfica

• Organización por funciones

• Ninguna

Este tipo de presupuesto de ventas tiene como característica principal la posibilidad de adaptarse en cualquier momento. En este presupuesto se consideran diferentes cursos de acción, en tanto la situación cambie.

• Rígido

• Flexible

• Mixto

Este método de pronóstico de ventas consiste en dividir el total de ingresos hasta la fecha por el número de periodos en que has conseguido dichos ingresos. La idea es darle un valor a cada periodo para llegar a un

pronóstico futuro.

• Run rate

• Regresión lineal

• Suavizante exponencial

Pronóstico de ventas basado en la experiencia e intuición de los representantes más experimentados de un

equipo. Consiste en hacer pronósticos basados en datos anteriores de la empresa (aunque influenciados por los

hechos actuales).

• Regresión lineal

• Juicio de valores

• Método Delphi

Es una especie de pasión comunicativa en los vendedores, induce a los demás a un fenómeno similar, produce

adhesión.

• Energía

• Perseverancia

• Entusiasmo

Es uno de los objetivos del servicio postventa.

• No aceptar devoluciones

• Vender más caro

• Fidelizar a los clientes

Tipo de persona tranquila, pesimista, mentalmente activa, responsable, prefiere una buena lectura a la gente, es reservado y distante excepto con los amigos.

• Ambivertido

•  Introvertido

• Extrovertido

Cuando el gerente de ventas ayuda a su personal a desarrollar las habilidades básicas de venta y el lenguaje empresarial necesario para entender los problemas empresariales más grandes se dice que es un:

• Estratega

• Entrenador

• Coacher

Es la práctica comercial adecuada con respecto a situaciones y cuestiones controvertidas, por ejemplo:

sobornos, uso de información, responsabilidad social corporativa, protección de datos, entre otras.

• Valores morales

• Ética en las ventas

• Moral

Son programas de incentivos de corto plazo diseñados para motivar al personal a fin de que alcance metas

específicas de ventas. compañía.

• Bonos

• Comisiones

• Concurso de ventas