Quizizz Hogar

En oferta Full Claro cuál debe será la TB mínima del plan móvil?

• 19+imp

• 17+imp

• 18 incl. imp

• 18+imp

En qué escenarios asesor debe seleccionar en CRMOne el ciclo más cercano?

• Cliente tiene servicio Fijo con Claro actualmente

• Cliente tiene servicio Móvil con Claro actualmente

• Cliente nuevo sin servicio Claro o es cliente prepago

Cuáles son los valores de permin de un 3 Play Full Claro Plan Movil + Internet 300 Mbps + ECDF

• El costo de instalación del servicio de internet ($161,00), telefonía ($92,41) y plan movil cancelaria el permin del plan movil mas la factura pendiente del mes full claro

• El costo de instalación del servicio de internet ($161,00), telefonía ($92,41) y television ($92,41)

Si el cliente me indica que no tiene donde colocar los puntos de cableados, igual debe ingresar los puntos de cableados gratis?

• VERDADERO

• FALSO

Identifique cuál no es un beneficio en la oferta Full Claro

• Min. Multidestino

• Llamadas Ilimitadas a Claro

• LDI

• 2 Puntos Cableados

• CHAT ROAMING

En qué situaciones puedo activar las 5 GB emergentes?

• Cuando yo desee

• Si pago 3 facturas puntalmente

• Si presento problemas de internet Hogar llamando al *611 o 5005000

• Al inicio de cada mes

Las ofertas que incluyan Telefonía, en CRMOne el teléfono alámbrico se carga automáticamente

• VERDADERO

• FALSO

La actualización de datos como el correo y el teléfono de contacto principal-secundario es obligatorio

• Verdadero

• Falso

Cliente heredará ciclo del plan móvil en el plan que ofrece el asesor de nuestro canal de venta, que debe indicar en llamada

• Periodo de facturación + consultar cuando cancela el servicio móvil

• Ciclo más cercano

Cuál es el beneficio del Hogar Sin Limites?

• Llamadas ilimitadas a todas las operadoras fijas y móvil del país

• Llamadas ilimitadas solo Claro

• Llamadas ilimitadas solo Claro y 350 minutos a otras operadoras