Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

2nd Grade

14 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Английский язык и Информатика

Английский язык и Информатика

1st - 12th Grade

10 Qs

Halloween

Halloween

2nd - 9th Grade

10 Qs

лексический

лексический

2nd Grade

12 Qs

Английские сказки (Про Винни-Пуха 1)

Английские сказки (Про Винни-Пуха 1)

1st - 4th Grade

10 Qs

Развлекательно-интеллектуальная игра "Happy English"

Развлекательно-интеллектуальная игра "Happy English"

2nd Grade

15 Qs

Super minds 1 unit 9

Super minds 1 unit 9

KG - 2nd Grade

15 Qs

Български език - Прилагателно име

Български език - Прилагателно име

KG - University

10 Qs

Тест по БЕЛ

Тест по БЕЛ

2nd Grade

11 Qs

Перевод чата (2 день)

Перевод чата (2 день)

Assessment

Quiz

English

2nd Grade

Medium

Created by

Агент Обучения

Used 18+ times

FREE Resource

14 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент для подачи заявки на новое подключение услуг. Ваши действия:

Скажу клиенту оформить заявку самостоятельно через личный кабинет

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Запущу скрипт "Подключение интернета\телевидения" оформлю заявку по скрипту или сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800 по скрипту

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Вопрос по умному домофону. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на ЮГ_КЛЮЧ

Переведу чат на ЮГ_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу неработоспособности домашней камеры видеонаблюдения . Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу баланса. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу игровых сервисов. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Переведу чат на Юг_ИГРЫ

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу переноса даты визита инсталлятора по новому подключению услуг. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Обратился клиент по вопросу расторжения договора. Ваши действия:

Обслужу сам

Переведу чат на Юг_ЕРКЦ_Эксперты

Сообщу клиенту обратиться на горячую линию 8 800 1000 800

Переведу чат на ЮГ_2ЛТП

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?