Latihan 10

Parameter penentuan reviewer atas permohonan non-keberatan dilakukan dengan rumus…

• Case scoring dan request type
• Klasifikasi kasus dan request type
• Klasifikasi kasus dan metode differensiasi
• Request type dan metode differensiasi

e-tpa merupakan suatu modul dalam

• RAS
• TAM
• PRM
• DQM

yang dimaksud formulir berbasis costumer centric approach pada probis pengelolaan SPT adalah

• pelaporan terpisah antara pusat dan cabang
• automatisasi perhitungan pajak
• jumlah lampiran bergantung jawaban wajib pajak pengisian dibantu prepopulated
• sistem memberikan nomor bupot dan faktur secara otomatis

perubahan pada probis pembayaran yang kurang tepat adalah

• Kode Billing, satu kode billing dibuat untuk satu jenis setoran pajak
• Deposit Pajak, yaitu pembayaran pajak yang tidak terikat ke suatu jenis pajak tertentu dan dapat dialokasikan ke jenis pajak lain melalui prosedur pemindahbukuan
• . Penyesuaian Pembayaran, penyelesaian permohonan pemindahbukuan, restitusi, dan imbalan bunga berdasarkan tingkat risiko kepatuhan Wajib Pajak.
• Validasi, pembayaran terhubung langsung dengan proses bisnis internal, seperti pembuatan SPT dan ketetapan/tagihan. Validasi pemenuhan kewajiban dilakukan sesuai dengan akuntansi Wajib pajak

Berikut ini yang menjadi perbedaan probis to-be dengan probis as-is dalam tahapan output dan proses back office adalah

• penerusan case management ke Kanwil dan back office dalam rangka pengendalian internal atas permohonan non-keberatan
• case guidance, SOP, dan peraturan yang relevan yang disediakan oleh sistem.
• channel online menampung semua permohonan pencabutan dan pengajuan oleh Kuasa Wajib Pajak
• sistem secara otomatis akan menghentikan (terminate) proses penelitian non-keberatan, dalam hal permohonan pencabutan disetujui (status: withdrawn)

pengumpulan data adalah sub Proses Bisnis Data Pihak Ketiga, yang terdiri atas kecuali

• permintaan dan pengumpulan data
• klarifikasi data
• perekaman dan identifikasi data
• transfer data dan retensi dokumen

Penentuan Klasifikasi Kasus terjadi pada saat…

• kasus diterima supervisor
• WP mengajukan permohonan
• kasus masuk ke dalam sistem
• kasus diproses petugas

Layanan Edukasi to be tahap pemantauan dan evaluasi meliputi, kecuali

• Penyusunan Laporan Pemantauan Relawan Pajak
• Penyusunan Matrik Kebutuhan Relawan Pajak
• Penyusunan Rekomendasi Kebijakan
• Datamart, Report dan Dashboard

yang bukan kegiatan utama proses bisnis ekstensifikasi sebagai berikut

• Kegiatan Pengawasan atas Wajib Pajak belum Ber-NPWP atau belum Aktivasi NIK sebagai NPWP
• Kegiatan Pengumpulan Data (KPD)
• mendistribusikan DSE hasil CRM

yang bukan alasan Petugas Pengawasan menerbitkan Berita Acara Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan (BAP2DK)

• Wajib Pajak yang tidak mau menandatangani LHP2DK
• Wajib Pajak yang tidak dapat ditemukan
• Wajib Pajak yang telah diterbitkan SPHP namun tidak memiliki potensi Pajak
• Wajib Pajak yang telah diterbitkan SPHP dan disampaikan Surat Undangan Pembahasan Akhir