KYC Checks

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10 questions

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1.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

Quelle est l'importance de la procédure KYC et la vérification se fait sur que document ?

Evaluate responses using AI:

OFF

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Vous recevez une pièce identité , vous constatez qu'il y a une incohérence entre les informations de la pièce et les informations sur le compte du client (GW). Que faitez vous ?

J'apporte la correction sur GW

J'apporte la correction sur Service Now

J'envoi le cas à Mobilize et j'attends la décision

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Vous recevez une pièce identité , vous constatez qu'il y s'agit d'un document falcifié (les informations sont éditable sur le document en format PDF). Que faitez vous ?

Je valide le document dans l'outil Service Now et GW

J'envoi le cas à Mobilize et j'attends la décision

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

Lors de la vérification des documents vous avez facture EDF à la place de la pièce d'identité . Que faitez vous ?

Je valide le document dans l'outil Service Now et GW

J'envoi le cas à Mobilize et j'attends la décision

Je rejette le document et j'envoi un email au client pour demander une pièce d'identité

5.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

Mobilize fait un retour au niveau du Score FICO:

Score : 30

Que dois faire avec le score?

Est ce que le dossier peut être validé ?

Evaluate responses using AI:

OFF

6.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

Mobilize fait un retour au niveau du Score FICO:

Score : 75

Que dois faire avec le score?

Est ce que le dossier peut être validé ?

Evaluate responses using AI:

OFF

7.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

Mobilize fait un retour au niveau du Score FICO:

Score : 90

Que dois faire avec le score?

Est ce que le dossier peut être validé ?

Evaluate responses using AI:

OFF

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