CULTURA COCO BAMBU PROVA JULHO CB SOROCABA

QUANDO DOIS CLIENTES NA MESMA MESA PEDIREM DUAS TAÇAS DO MESMO VINHO, QUAL AÇÃO DEVEMOS TOMAR?

• OFERECER EM SEGUIDA MAIS UMA TAÇA

• ENCORAJA-LOS A PEDIR UMA GARRAFA.

• OFERECER EM SEGUIDA MAIS 2 TAÇAS

Qual o nome da primeira loja da rede fundada por Afrânio e Daniela Barreira?

• Coco Bambu Fortaleza

• Coco Bambu Dom Pastel

• Coco Bambu Meireles

Em que ano foi inaugurado a loja Dom Pastel?*

• 1889

• 1989

• 2001

Quais os nomes dos sócios-fundadores do Coco Bambu?*

• Pedro Augusto, Ronan Aguiar e Eugênio Vieira

• Eugênio Vieira, Afrânio Barreira e Idézio Rolim

• Idézio Rolim, Ronan Aguiar e Eugênio Vieira

O que realmente proporcionará um excelente serviço aos nossos clientes será sua simpatia, sua gentileza e disponibilidade. Isso fará com que cliente se sinta valorizado e importante.  VERDADEIRO

• VERDADEIRO

• FALSO

Qual foi o seguimento gastronômico da primeira loja do Coco Bambu? 

• Crêpes, pizzas e tapiocas

• Camarão, peixes e carnes

• Frutos do mar e pizzas

Qual foi a primeira unidade do Coco Bambu fora do estado do Ceará e qual era o segmento gastronômico dessa loja?

• Coco Bambu Lago Sul (DF). Segmento gastronômico: frutos do mar

• Coco Bambu Bahia (BH). Segmento gastronômico: crêpes, pizzas e tapiocas

• Coco Bambu JK (SP). Segmento gastronômico: frutos do mar

Em qual ano o Coco Bambu passou a ter o segmento gastronômico de frutos do mar?

• 2001

• 2008

• 2012

Para saber a percepção do cliente sobre o que está sendo consumido e sobre nosso atendimento, quais das opções abaixo devemos perguntar?

• Como está o prato?

• Está do seu agrado a temperatura, sabor e textura?

• Como foi sua experiência no nosso restaurante?

Quais das opções abaixo correspondem aos valores do Coco Bambu?

• Integridade: seja honesto com você, clientes e demais colaboradores

• Dedicação: trabalhe com senso de dono

• Meritocracia: reconhecemos o seu empenho e dedicação

• TODAS OPÇOES