Cierra ese MQL!

Caso 1: Marketing detecta que un MQL que tranfirió a Sales no ha sido gestionado en las 48 hs. ¿Qué debería hacer Marketing?

• Volver a cargarlo y crear una nueva oportunidad

• Asignarselo al líder del área

• Llamar al comercial y preguntarle

• Esperar 1 semana y volver a chequearlo

Caso 2: Sales está negociando con un MQL que para avanzar le exige algo más a todos los servicios prestados. ¿Qué le puede ofrecer marketing?

• El toolkit de Certificación

• Un cupón para un desayuno o cena

• Más presencia en las RRSS de GPTW invitarlo a un webinar

• El área no se puede comprometer a ofrecer más de lo estipulado

Caso 3: En el último mes Sales notó que no puede contactar a todos los MQLs tranferidos por Marketing de origen LinkedIn

¿Cuál sería la mejor alternativa para implementar desde Marketing?

• Hacer un ajuste en campaña de LinkedIn (formato, audiencia, días)

• Dejar de pautar en ese medio

• Pedirle a Sales que siga insistiendo 1 mes más con esos contactos

• Continuar con la pauta habitual

Caso 4: Una empresa está en duda en cuanto a su renovación ya que dejó de estar en los rankings de un año a otro. ¿Cómo puede ayudar marketing a cerrar ganada la oportunidad?

• Excede las tareas de marketing

• Ofrecer una reunión con el equipo de Costumer Success para ver oportunidades de mejora

• Ofrecer una reunión con el equipo de Cultura para ver oportunidades de mejora

• Sugerirles que potencien el reconocimiento que obtuvieron los años anteriores

Caso 5: 3 días después de haber cargado un MQL, la persona vuelve a enviar un formulario solicitando contacto. ¿Qué debe hacer MKT? 

• Generar una nueva oportunidad

• Ignorar el segundo formulario 

• Conversar con el comercial asignado

• Esperar 3 días más para revisar si vuelve a entrar otro formulario 

Caso 6: MKT cargó un MQL. 7 días más tarde ingresa un formulario de la misma empresa pero a nombre de otra persona con un cargo superior al original

¿Qué hacemos? 

• Cargamos una nueva oportunidad

• Compartir la información con el comercial asignado

• Eliminar la oportunidad anterior 

•  Ignorar el formulario