grupo5cos

para ingresar a la app CTBAR nos dirigimos a...

(responder todo en minúscula)

¿De cuantos dígitos es la extensión que con parte la torre en AVAYA?

¿Desde que precio se le puede hacer un cambio de plan al cliente de Down grade?​

¿para que sirve el aplicativo paradigma?

• CONSULTAR FACTURAS

• CREAR CONTRATOS

• VER LAS RECARGAS DEL CLIENTE

• HACER UN CAMBIO DE PLAN

teniendo en cuanta lo aprendido es correcto afirmar que estos son principales canales de auto atención. (WhatsApp y App claro)

• verdadero

• falso

• ninguna

¿Qué datos puedes actualizar desde AC cuando evidencias que un cliente no está con la información al día?

• CEDULA

• TITULARIDAD

• DIRECCION DEL DOMICILIO

• CORREO ELECTRONICO

• FECHA DE NACIMIENTO

con el seguro Claro up protege el dispositivo contra Hurto, falla mecánica y .....

• DAÑO FÍSICO

• SUSPENCION

• MORA

• SALDO

¿para ver datos adicionales del cliente que comando se realiza en la app AC?

• 
  Ctrl +shift + G

• 
  Ctrl +shift + t

• 
  Ctrl +shift + y

• 
  Ctrl -shift - G

• 
  
  Ctrl +shift - G

¿Qué es MSISDN ?

• NOMBRE

• CORREO

• CODIGO POSTAL

• NUMERO DE TELEFONO

• CEDULA