Equipe de Vendas

Uma equipe de vendas precisa funcionar como um time de consultores sobre a empresa, o mercado e os colaboradores.

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Além de informações técnicas sobre a empresa e o mix de produtos, os vendedores precisam ser treinados e atualizados sobre as técnicas de vendas e outros conhecimentos relacionados, como o Marketing. 

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“empurrar” o produto para o consumidor e garantir a sua comissão é um dos sintomas de ter vendedores que não estão alinhados ao DNA da marca, sinal de que foram bem treinados e integrados à cultura organizacional.

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Para a equipe de vendas, plataformas digitais não podem servir como um ponto de apoio para a troca de informações, atualização constante sobre o desempenho da empresa e o mercado e outras informações relevantes.

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A melhor hora de crescer a equipe com novas contratações é quando todos eles já estejam trabalhando com sua produtividade otimizada e, mesmo assim, os estoques não estejam girando.

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A cultura corporativa brasileira é muito inspirada naquela dos Estados Unidos. Por aqui e por lá, a competição é incentivada, como forma de alcançar resultados mais audaciosos, porém não é a forma mais eficiente e nem a mais saudável.

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Em vez de estimular uma competição, criar um ambiente em que todos possam crescer juntos, ajudando-se mutuamente, não pode gerar um crescimento total maior do que a soma do resultado de cada um dos vendedores isoladamente.

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O bom desempenho dos vendedores depende, em grande parte, de eles saberem qual é a meta que estão perseguindo. Conduzir o time para que trabalhe com metas claras e muito bem definidas é o mesmo que comunicar à equipe que o objetivo deles é “aumentar as vendas”.

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Muitos gestores caem na tentação de “manter a rédea curta” com os profissionais sob sua liderança. No entanto, essa pode ser a receita para criar um ambiente de trabalho hostil e comprometer a produtividade da equipe.

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O feedback é uma das melhores ferramentas para ajudar a gerir uma equipe de vendas, e ele deve funcionar como uma via de mão dupla. O gestor precisa dar e pedir feedback dos seus vendedores com regularidade.

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