wc 23 juni

Apakah bila ada perubahan item,solusi maupun quantity bisa di revisi langsung pada case retur?

• Benar

• Salah

Berapakah Quantity yang seharusnya di pilih customer saat pengisian form retur RMA686849 ?

• 3

• 2

• 1

• Semua salah

Solusi apa yang customer harapkan pada tgl 17 Juni 2023 ke XO caller Nuri?

Berapakah Quantity yang diisi oleh customer saat pengisian form retur RMA686849?

• 3

• 2

• 1

• Semua salah

Siapa yang seharusnya pertama kali lakukan pembatalan pesanan ?

• dewi.firdaus

• ade.lumbantobing

• dwi.rahmadani

• siti.nurhayati

Apa yang harusnya dilakukan XOR Spec - siti.nurhayati :tgl 18 juni 2023?

• Seharusnya tidak perlu isi form retur kembali karena solusi sudah solved​

• Seharusnya tidak perlu lagi up ke seller, karena dari awal seller sudah info bisa refund, jadi bisa langsung cancel by IDV

• Seharusnya saat pembuatan RMA baru dapat noted sesuai info cust "Kalau sisa satu unitnya tidak bisa dikirim instant ingin refund DANA

• Seharusnya tetap infokan bahwa refund akan dikembalikan ke blipay dan untuk berjaga2 dimintakan data rekening cust

Siapakah yang membuat laporan Retur pada RMA686849 ?

• Customer

• adinda.suffi

• faizal.fahreza

• siti.nurhayati

Pada status apakah pesanan dapat dibatalkan langsung oleh agent di IDV ?

• C

• PF

• PU

• FP

di CM Retur mana kah solusi di berikan?

• RMA687437

• RMA686849

• RMA684859

• RMA686909