Auditores lideres

¿QUE ES SGC?

• Sistema de Gestión de la Calidad

• Sistema de Calidad en la Gestión

• Calidad en el Sistema de la Gestión

• Todas las anteriores

¿Desde que punto de la norma inicia una auditoría SGC 9001:2015?

• 1. Objeto y campo de aplicación

• 2. Referencias normativas

• 3. Términos y definiciones

• 4. Contexto de la organización

¿Dónde podemos encontrar la política de Calidad, Institucional?

• Whatsapp

• INTRANET

• Google

• Ninguna de las anteriores

Es el principio SGC y se enfoca en cumplir y exceder los requisitos de quienes compran y consumen los productos

• Enfoque al cliente

• Enfoque de las expectativas

• Liderazgo

• Mejora Continua

¿En donde se encuentran detalladas las atribuciones y responsabilidades de cada funcionario?

• Intranet

• Página Web

• Estatuto Orgánico

• Ninguna de las anteriores

4.1 Comprensión de la organización y su contexto se refiere a:

• Factores Internos y Externos: FODA

• Factores Externos

• Factores Internos

• FODA

En referencia al punto 7.4 Comunicación: en el GPM existen, medios de Comunicación Interna y medios Comunicación Externa

• VERDADERO

• FALSO

La información documentada debe de controlar y mantener documentos en físico electrónicos ¿Que punto de SGC lo indica?

• 6.3 Planificación de los cambios.

• 7.5 Información Documentada

• 6. Planificación

• 7.2 Competencia.

Que punto de la norma cumple el ciclo de mejora continua PHVA

• 6.2 Objetivo de la calidad y planificación para lograrlos

• 8. Operación

• 6.3 Planificación de los cambios.

• 9. Evaluación del desempeño

La organización determina oportunidades de mejora y cualquier acción necesaria ¿A que punto de la norma se refiere?

• 10. Mejora

• 7. Apoyo

• 8. Operación

• Todas las anteriores