REPASO FONOCOMPRAS

¿Cuál es el horario de atención de la toma de pedido?

• 10am a 4:30 pm

• 10 a 5pm

• 11 a 4:30pm

• 12 a 6pm

¿Cuáles son las tiendas disponibles para la toma de pedido de pollo rostizado Wong?

• T106 - 104 - T101 - T109, T111 Y T115

• T106 - 104 - T111 - T109 - T105

• T109 - 104 - T111 - T101 Y T107

• T106 - 103 - T111, T104 Y T115

¿Qué adicionales ofrecemos en pollo rostizado principales?

• Ají de la casa y papas

• Ensalada y papas

• Ají de la casa y 1/4 de pollo

• Ají de la casa y gaseosa

¿Cuánto es el plazo de entrega de pollo rostizado?

• 120 mnts

• 60 mnts

• 90 mnts

• 100 mnts

¿El cliente puede realizar la compra por la pagina web y que llegue su pedido en 90 minutos?

• SI

• NO

¿Para realizar la toma de pedido es necesario hacer uso del mapa de cobertura?

• Si, dado que no hacemos el envío a todas las zonas

• No, dado que hacemos envío a todo lima metropolitana

¿Qué significa el criterio de sustitución ‘’Wong o Tienda’’?

• La página web te permite seleccionar 2 opciones adicionales como sustitución.

• Tienda se encarga de llamar al cliente para consultar los productos a sustituir.

• No se sustituyen los productos.

• Se sustituye los productos en relación a calidad, precio o peso

¿Para realizar la toma de pedido es necesario contar con el correo del cliente?

• Si, en caso no cuente podemos crear un Yopmail

• Si, en caso no cuente con correo no podemos realizar la toma de pedido

¿Podemos realizar la toma de pedido Food con opción de RT?

• No, dado que el método de pago solo es en línea

• Si, dado que el método de pago puede ser contraentrega

El costo de envió de Food es en base a:

• Distancia de tienda con casa del cliente

• Distancia de tienda con casa del cliente y peso del producto

• Por distancia y cantidad de productos