DPCC SEM 2 II BIM

¿CUALES SON LOS TIPOS DE CONFLICTOS?

• PRIMARIOS Y SECUNDARIOS

• PRIMARIOS Y RELATIVOS

• RELATIVOS Y SECUNDARIOS

• PSICOLOGICOS Y VERBALES

SEGUN LA MANERA EN COMO SE MANIFIESTAN LOS CONFLICTOS PUEDEN SER:

• VISIBLES, GRUPALES Y LATENTES

• NACIONALES E INTERNACIONALES

• LATENTES, VISIBLES Y VIOLENTOS

• INTERPERSONALES, GRUPALES Y SOCIALES

LOS CONFLICTOS GRUPALES SE DAN CUANDO:

• SE PRODUCEN EN DIVERSOS ESTADOS

• EXISTEN CONFLICTOS EN EL INTERIOR DELGRUPO Y CON OTROS GRUPOS

• SE INVOLUCRAN DOS O MÁS PERSONAS

PLANTEA UN EJEMPLO DE UN CONFLICTO VIOLENTO

¿QUE ES LA ESCUCHA ACTIVA?

¿QUE ES LA ASERTIVIDAD?

¿QUE ES UN CONFLICTO?

LAS HABILIDADES SOCIALES ANTE UN CONFLICTO SON:

• ASERTIVIDAD Y HUMILDAD

• EMPATIA Y ASERTIVIDAD

• ASERTIVIDAD Y ESCUCHA ACTIVA

• ESCUCHA ACTIVA Y HUMILDAD