Tableau de bord

Dans un tableau de bord, on utilise des indicateurs

• faciles à calculer

• faciles à comprendre

• faciles à obtenir

Un bon tableau de bord contient un maximum d'indicateurs

• vrai

• faux

Le chiffre d'affaires cumulé

• permet de se situer par rapport à l'objectif annuel

• ne sert à rien

• change chaque année

• est toujours le même

La contribution d'un rayon passe de 20 à 22%. De combien augmente-t-elle?

• de 2 %

• de 2 points

L'objectif était de 200 K€, le réalisé est de 180. Quel est l'écart?

• +20

• -20

• +10%

On utilise plutôt un taux de réalisation pour :

• une évolution

• un objectif

Pour illustrer une évolution, on utilise plutôt :

• la courbe

• le diagramme de bâtons

• le graphique circulaire

Quelle est la formule du panier moyen?

• Marge/ CA

• CA/passages en caisse

• CA/ fréquentation

Le taux de marque est un indicateur :

• de rentabilité

• de marché

• d'espace de vente

Le tableau de bord permet de :

• faire la déclaration aux impôts

• piloter l'activité

• remplir une obligation légale