BÀI 2

HỌ VÀ TÊN

MÃ SỐ NHÂN VIÊN

1. Khi nhặt được của rơi trong bãi xe, cần lưu ý điều gì

• a. Kiểm tra ngay đồ vật bị đánh rơi, chụp hình và báo cho đội trưởng
• b. Mang đồ vật về ngay văn phòng ban quản lý bãi xe
• c. Bàn giao cho đơn vị bảo vệ/ lễ tân tòa nhà
• d. Thông báo bộ đàm cho quản lý, giữ nguyên hiện trường. Tuyệt đối không đụng chạm, di dời lục lọi tài sản trong thời gian chờ người đến hỗ trợ.

. Nhiệm vụ vị trí bãi A cần lưu ý điều gì ?

• a. Đi tuần tra trong bãi ô tô hướng dẫn xe đậu vào ô.
• b. Quan sát hỗ trợ cổng 6 khi máy tự động bị lỗi .
• c. Hướng dẫn xe lên tầng thượng đầu khi xe bãi đầy.
• d. Cả a,b,c đều đúng.

.Nhiệm vụ vị trí CR12 cần lưu ý gì ?

• A. Điều phối giao thông trước cổng A không để khách hàng đậu xe khu vực đón khách.

• B. Nhắc nhỡ cổng 5 xe máy ngược chiều

• C. Điều phối không để xe máy chạy qua khu vực bãi ô tô

• Cả a,b,c đều đúng .

Khung thời gian mở cửa tầng thượng ngày thường?

• A. 9h00

• B. 10h00

• C. 11h00

• D. Không câu nào đúng

Theo bạn nhân viên bãi xe cần làm gì để không bị than phiền ?

• A.Thái độ vui vẻ , nhiệt tình hỗ trợ khách hàng

• B. Thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ

• C. Ngôn phong chuẩn mực

• D. Cả 3 câu trên đều đúng

Quy định về đồng phục của công ty ?

• A. Nữ búi tóc gọn gàng, không nhuộm màu sáng. Nam tóc ngắn trên mang tai , không nhuộm màu sáng.

• B. . Nữ không để móng tay dài , sơn màu nổi bật. Nam không được xỏ khuyên tai đeo bông .

• C. Đi làm đồng phục ủi thẳng ngay ngắn , chỉnh tề .

• D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Theo bạn những quy định làm việc của công ty phải tuân thủ 100% khi tác nghiệp tại bãi xe ?

• A. Không sử dụng điện thoại cho việc cá nhân trong giờ làm việc.

• B. Không được lớn tiếng , gây gỗ , đánh nhau với khách hàng và đồng nghiệp,

• C. Đến chỗ làm đúng giờ quy định , tham gia giao ca và phân công ca trực.

• D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Đối với các vụ cháy do xăng dầu có thể sử dụng bình chữa cháy nào ?

• A. Bình bột

• B. Bình CO2

• C. Bình bột và bình CO2

• D. Không câu nào đúng