PRETEST MANDATORY 2023

Apa yang dimaskud dengan SKP?

• Sasaran Kesehatan Perorangan

• Sasaran Keselamatan Pasukan

• Sasaran Keselamatan Pasien

• Sasaran Keselamatan Pekerja

Dibawah ini yang termasuk Kelompok Insiden Keselamatan Pasien adalah

• KTC, KNC, KRC, KRS, SENTINEL

• KPC, KNC, KTC, KTD, SENTINEL

• KNC, KPC, KKP, PTC, SENTINEL

• KTP, KTC, KPU, KRS, SENTINEL

Dibawah ini yang bukan termasuk penyebab kesalahan identifikasi pasien adalah

• Hambatan bahasa

• Tulisan yang salah

• Pengisian data yang tidak lengkap

• Tidak memberikan edukasi saat pelayanan

Apa kepanjangan dari LASA?

• Look Alike Same Alike

• Look Alike Some Alike

• Look Alike Sound ALike

• Look Alike Source Alike

Untuk menghitung resiko jatuh pada seseorang dewasa digunakan Tools

• Skala Visual Analog Scale

• Skala Morse

• Skala Humpty Dumpty

• Wong Baker Scale

Berikut ini merupakan kata-kata yang harus dihindari kecuali

• Saya tidak bisa

• Saya Tidak Tahu

• Bukan Saya yang lakukan

• Akan saya coba

Berikut ini gerakan tubuh yang harus dihindari adalah

• Berkacak pinggang

• Duduk menyandar

• Bersedekap

• Semua Benar

Budaya kerja yang baik akan mendukung kualitas layanan yang baik, maka hal tersebut sesuai dengan azaz

• Praduga tak bersalah

• Kemanusiaan yang adil & beradab

• Kemerdekaan bangsa

• No Blaming Culture

Berikut ini salah satu cara yang dapat mempengaruhi pelanggan adalah, kecuali

• Keep Smiling

• Menciptakan kesan pertama yang baik

• Berbicara dengan nada yang tinggi

• Menjaga emosi tetap stabil

Berikut ini merupakan 3 tingkatan dalam mendengar

• Mendengar dengan telinga

• Mendengar dengan mata

• Mendengar dengan hati

• Semua benar