Building High Achieving Team

Berikut adalah tujuan-tujuan Area Sales Manager, kecuali:

• Grow Team (Manpower Growth)

• Grow Revenue (Revenue Growth)

• Grow Up (Relationship Growth)

• Grow Productivity (Productivity Growth)

Tanggung jawab utama Area Sales Manager yaitu:

• Recruit --> Develop FA --> Manage FA Performance --> Manage FA Activity

• Recruit --> Develop FA --> Manage FA Activity --> Manage FA Performance

• Recruit --> Selection --> Develop FA --> Manage FA Performance

• Recruit --> Manage FA Activity --> Manage FA Performance --> Retain Active FA

Saat melakukan rekrutmen FA, penting bagi ASM untuk memperhatikan 3 hal ini, kecuali:

• Status Pernikahan

• Penampilan Pribadi

• Ketrampilan Berkomunikasi

• Kemauan Menjual Asuransi

Bagaimana cara meningkatkan jumlah Active FA?

• Mengembangkan ketrampilan dan pengetahuan FA baru

• Memberikan hukuman kepada FA yang tidak capai target

• Manage aktivitas FA untuk mempertahankannya

ASM bertanggung jawab melakukan 2 hal ini kepada FA, yaitu :

• Memberikan Hukuman (Punishment) dan Dukungan (Support)

• Memberikan Pengarahan (Directing) + Uang (Money)

• Memberikan Pengarahan (Directing) + Dukungan (Support)

• Memberikan Hadiah (Reward) + Hukuman (Punishment)

Berikut adalah 2 skenario untuk meningkatan reveneue (revenue growth), yaitu:

• Jualan case dengan premi yang besar (large cases) dan jualan lebih banyak cases

• Membandingkan produk dengan asuransi lain dan meyakinkan prospek

• Menjanjikan hadiah kepada prospek potensial dan melakukan follow up setiap malam

• Meyakinkan calon prospek bahwa asuransi lebih penting daripada investasi

Untuk meningkatkan produktivitas, ASM perlu mengelola aktivitas FA. Berikut adalah aktivitas FA yang perlu ditingkatkan, kecuali :

• Peningkatan sumber dan jumlah Leads (LG, SG & CG)

• Peningkatan jumlah appointment

• Peningkatan jumlah proposal

• Peningkatan jumlah complain

Berikut yang perlu dilakukan untuk meningkatkan manpower (manpower growth), kecuali?

• Identifikasi sumber calon FA yang berkualitas

• Rekrut sebanyak-banyaknya calon FA yang berkualitas

• Tingkatkan jumlah active FA dan bukan jumlah FA

• Mengajak eks FA dari Asuransi lain yang terblacklist oleh AAJI

Apa yang dimaksud dengan revenue growth?

• Peningkatan Gross Written Premium (GWP) dan Fee Based Income (FBI) per FA

• Peningkatan jumlah tenaga FA

• Peningkatan jumlah closing per FA

• Peningkatan proposal per FA

Berikut adalah cara memperbanyak jumlah case (number of policies), kecuali….

• Lakukan mapping terhadap cabang/outlet terhadap mass market yang bisa membeli asuransi dengan premi yang lebih rendah

• Identifikasi nasabah commercial banking dan UMKM di cabang/outlet yang memiliki payroll atau hubungan transactional dengan bank

• Bekerja sama dengan asuransi lain untuk mendapatkan data nasabah bank lain

• Menyiapkan strategi melakukan presentasi yang menarik bagi semua FA untuk bisa melakukan Worksite Marketing dan Affinity Marketing