CONDICION VIP

¿Cuanto tiempo tarda en quedar activo una condición Vip por Compra?

• 3 Horas hábiles

• 3 Días

• 3 Horas Calendario

• 4 Días

Cuando encontramos un bloqueo 12 ¿Que debemos hacer?

• Debo desbloquear

• Remitir al cliente a sucursal

• Genero una alerta de seguridad

• Ingreso una reposición de la tarjeta

¿Que autenticación se debe tener presente para el desbloqueo 99?

• No se debe desbloquear

• IVR, Segunda clave y numero de teléfono registrado en portal

• IVR, Digital, Segunda clave y numero de teléfono registrado en portal

• Digital y Segunda clave

¿Que bloqueo genera esta franquicia? Visa

• 63

• 69

• 59

• 99

¿En que aplicativo confirmamos la información de los bloqueos?

• Chat de Gmail

• Portal

• Salesforce

• Telecanal

La condición Vip es el levantamiento de los _________ de seguridad

Para la habilitación de compra Nacional de una condición vip ¿Que cupo debo activar?

• Pesos

• Nacional

• Internacional

• Dolares