Perilaku Konsumen

Dalam berinteraksi penjual harus memiliki kriteria-kriteria tertentu untuk menarik perhatian pembeli agar membeli produk yang ditawarkan oleh penjual terutama dari sisi komunikasi. Jelaskan 2 teknik berbicara yang efektif dalam menanyakan keputusan calon pelanggan saat melakukan transaksi jual beli.

Saat pembeli mengambil keputusan untuk membeli sesuatu, tentunya ada berbagai pihak yang terlibat. Jelaskan 5 pihak yang terlibat dalam pengambilan keputusan pembelian.

Mengapa loyalitas pelanggan itu dianggap penting oleh setiap perusahaan Jelaskan terjadinya proses loyalitas pelanggan?

Apa yang harus dilakukan perusahaan dalam rangka membangun loyalitas pelanggan?

Jelaskan 2 faktor yang Anda ketahui sangat mempengaruhi keberhasilan dalam Marketing.