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Atención al cliente
Quiz
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Education
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Professional Development
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Medium
Atlantida del mar
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35 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué norma de las siguientes crea los servicios de información y reclamación
administrativa?
Decreto de 28 de enero de 1965
Decreto de 28 de enero de 1966
Decreto de 28 de enero de 1967
Decreto de 28 de enero de 1968
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo puede ser la información administrativa?
Común y especial
Ordinaria y extraordinaria
Singular y especial
Particular o general
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué año se aprueba la primera norma reguladora de los servicios de información y reclamación administrativa?
1965
1966
1967
1968
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué tipo de información se facilita sin requerir al interesado ningún tipo de
identificación?
La información general
La información común
La información particular
La información ordinaria
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué tipo de información se facilita con requerimiento al interesado de su
identificación?
La información general
La información común
La información particular
La información ordinaria
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A quién se debe facilitar la información particular?
A cualquier interesado en el procedimiento
A cualquier ciudadano que la precise
A los ciudadanos españoles mayores de edad
A los ciudadanos españoles y extranjeros mayores de edad
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿A quién se debe facilitar la información general?
A cualquier interesado en el procedimiento
A cualquier ciudadano que lo precise
A los ciudadanos españoles mayores de edad
A los ciudadanos españoles y extranjeros mayores de edad
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