ИМ 2.3

Важное значение для успешного проведения переговоров имеет:

• атмосфера

• интерес

• внимание

• старательность

Успех переговоров, их эффективность зависят

• все ответы верны

• от компетентности участников

• от личных качеств участников

• от решения участников юридических и коммерческих вопросов

Совокупность потребительских свойств товара, обеспечивающих полное удовлетворение потребностей потребителей – это:

• качество товара

• количество товара

• эстетические свойства

• вид товара

Спрос на потребительские товары и услуги называется

• потребительским спросом

• производственным спросом

• посредническим спросом

• чрезмерным спросом

Общий объем спроса называется:

• Общий объем спроса называется:

• Микро спросом

• Мезо спросом

• Мета спросом

Макро спросом называется

• определение общего объема спроса

• определение спроса на конкретный товар

• определение структуры спроса

• выявление потенциального спроса

В период зарождения спроса фирма стремится

• завоевать лидерство на рынке

• получить максимальные прибыли

• стимулировать сбыт

• модифицировать товар

Экономические факторы, влияющие на спрос со стороны потребителей, включают:

• доходы покупателей, уровень цен

• социальную структуру общества

• численность населения, его структура

• климат, рельеф, ландшафт

Доходы покупателей, их распределение, уровень цен и др. являются

• экономическими факторами

• экологическими факторами

• социальными факторами

• демографическими факторами

Какими полномочиями обычно наделяются руководители подразделений оказывающих непосредственное влияние на достижение целей организации?

• линейными

• штабными

• параллельными

• функциональными