quản trị học

học thuyết Z chú trọng tới

• mối quan hệ con người trong tổ chức

• vấn đề lương bổng cho người lao động

• sử dụng người dài hạn

• đào tạo đa năng

tác giả học thuyết Z là

• người mỹ

• người nhật

• người mỹ gốc nhật

• một người khác

tác giả học thuyết x là

• william ouchi

• frederick herzberg

• douglas mcgregor

• henry fayol

điền vào chỗ trống: "trường phái quản trị khoa học quan tâm đến...lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc"

• điều kiện

• năng suất

• môi trường

• trình độ

điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là

• năng suất lao động

• con người

• hiệu quả

• lợi nhuận

điểm quan tâm chung giữa các trường phái QT khoa học, QT hành chính, QT định lượng là

• con người

• năng suất lao động

• cách thức quản trị

• lợi nhuận

điền vào chỗ trống: " trường phái tâm lý-xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, quan hệ ... của con người trong xã hội"

• xã hội

• lợi ích

• bình đẳng

• đẳng cấp

các thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là

• quan niệm xí nghiệp là 1 hệ thống khép kín

• chưa chú trọng đúng mức đến yếu tô con người

• cả a&b

• cách nhìn phiến diện

lý thuyết " quản trị khoa học" được xếp vào trường phái quản trị nào

• trường phái tâm lý- xã hội

• trường phái quản trị định lượng

• trường phái quản trị cổ điển

• trường phái quản trị hiện đại

người đưa ra 14 nguyên tắc " quản trị tổng quát " là

• frederick w.taylo

• henry faytol

• max weber

• douglas m gregor