Estrategias comunicativas

¿Qué es lo más importante en la relación docente-alumno?

• Que todo lo que digamos sea sincero

• Transmitirle al alumno que nos importa

• Prestarle atención cuando hay un conflicto

En nuestra sociedad, lo habitual es...

• Descalificar a las personas por sus errores

• Reforzar a las personas positivamente

• Descalificar a las personas por sus errores y nunca resaltar lo bueno

Si una persona se equivoca, debemos:

• Decirle que lo está haciendo bien

• Descalificarle por ello

• Interpretar esa conducta para no descalificarle

El resultado de un sermón es:

• La continuación de esa actitud no deseada sobre todo si son alumnos de 12 a 14 años

• Un cambio de actitud

• La continuación de esa actitud no deseada, en alumnos de 12 a 14 años

¿Qué supone un "ya te lo había dicho"?

• Que nuestro interlocutor nos haga caso y cambie su forma de actuar

• Que el interlocutor no cambie su forma de actuar

• Que el interlocutor se aleje aún más y nuestra relación se vea deteriorada

¿Qué utilizar en vez de "ya te lo había dicho"?

• Fórmulas de responsabilización que salgan del propio individuo

• Transmitirle nuestra desaprobación con cualquier otra frase

• Comunicarle que él/ella no tiene la culpa para hacerle sentir mejor

¿Qué es la escucha activa?

• Aportar nuestro punto de vista nada más empezar a escuchar

• Se organiza el pensamiento mientras hablamos y favorece el descubrimiento

• Escuchar sin ofrecer respuesta

¿Qué tipo de pregunta da pie a buscar una respuesta?

• Preguntas cerradas

• Preguntas abiertas

• Preguntas circulares

¿Qué tipo de pregunta obliga a elegir la respuesta que mejor se adapte a lo que piensan?

• Preguntas circulares

• Preguntas abiertas

• Preguntas cerradas

¿Qué tipo de pregunta potencia la empatía de la persona?

• Preguntas circulares

• Preguntas cerradas

• Preguntas abiertas