paulo henrique - manserv

quantas ferramentas da qualidade existem?

• 8

• 6

• 5

• 7

quais destas fazem parte das ferramentas da qualidade?

• pdca, fluxograma e histograma

• ferramenta swot, grafico de pareto e grafico de controle

• ferramenta gut, diagrama de causa e efeito e diagrama de disperção

• todas elas

qual a definição de pdca?

• melhorar, planejar e fazer

• verificar, agir e punir

• melhorar, planejar e agir

• planejar, fazer e agir

como se escreve PDCA em ingles?

• plen, do, check, act

• plen, de, chack, act

• plan, do, check, act

• plan, do, check, oct

qual o objetivo do PDCA?

• ajudar a entender como um problema surge e como deve ser solucionado

• não ajudar a entender porem ajudar a solucionar

• não ajudar a solucionar porem ajudar a entender o problema

• nenhuma das alternativas

quantas fases tem dentro do planejar no PDCA

• 2

• 3

• 4

• 5

quantas fases tem no agir do PDCA?

• 1

• 2

• 4

• 5

quantas fases tem no verificar do PDCA?

• 1

• 3

• 2

• 4

quantas fases tem no executar do PDCA?

• 1

• 3

• 2

• 5

quantas fases tem o PDCA?

• 8

• 2

• 5

• 6