Частые вопросы

Я смогу пополнить на 1000 рублей, получить эти 4 фрибета, а потом вывести эту 1000 обратно?

• Да, конечно сможете

• Нет, так делать нельзя

• Да, конечно сможете. Главное, чтобы платежная система была на Вас оформлена и выплату оформляли на ту, с которой было хотя бы 1 пополнение.

• Вы сможете оформить запрос на выплату и ожидать ответа Администрации. Также по правилам компании, игровые купоны в Вашем личном кабинете, Вы можете использовать только для заключения пари.

У меня банковская карта с истекшим сроком, электронными кошельками я не пользуюсь, есть только наличка. Как мне тогда у Вас пополнить?

• Вы можете пополнить через Терминал Элекснет. 100 рублей - минимальная сумма пополнения.

• Вы можете пополнить через наши Клубы. Подойдете к кассиру и скажите, что хотите пополнить ЛК в Интернете.

• В таком случае, к сожалению на данный момент Вы не сможете пополнить Ваш личный кабинет. Вы можете обратиться в банк и перевыпустить Вашу карту, и после этого пополнить.

• Вы можете воспользоваться кошельком ЦУПИС. Минимальная сумма пополнения и выплаты 100 рублей. Главное, чтобы он был на Вас оформлен. Выплата будет на ту платежную систему, с которой было хотя бы одно пополнение.

Я не буду у Вас играть, так как меня заблокировали в других БК и ЦУПИС, поэтому не вижу смысла в продолжение диалога.

• Жаль это слышать, если вдруг передумаете или возникнут вопросы, обращайтесь в любое время звонок бесплатный, номер телефона есть на сайте. До свидания.

• Да, вижу у Вас блокировку, Вам необходимо обратиться в ЦУПИС и выяснить, как поступить в этой ситуации.

• На данный момент по информации у нас в системе, Вы можете пользоваться сервисом. А где Вы увидели информацию о блокировке?

• А в какой букмекерской компании Вас заблокировали? Вам необходимо обратиться в службу поддержки этой компании и выяснить причину блокировки.

Так я же уже пополнил на 500 рублей, жду когда бонусы придут. Они долго у Вас начисляются?

• Какие бонусы Вы имеете ввиду?

• Бонусы обычно приходят моментально, но видимо технические трудности, ожидайте, пожалуйста.

• К сожалению, так как Вы пополнили на 500 рублей, Вам доступна только акция до 15.000 рублей. В ней для получения бонусов, необходимо выполнить отыгрыш.

• Чем пользовались когда пополняли, сайт или моб. приложение?

У меня истекает срок действия банковской карты. Если я с нее пополню, а потом перевыпущу карту в банке, то смогу потом на нее же получить выплату, если номер карты будет совпадать?

• Если номер карты будет совпадать, то да сможете.

• Главное, чтобы банковский счет совпадал. Тогда сможете.

• Можем с Вами составить запрос к Администрации, чтобы уточнить данный вопрос.

• Если номер карты будет совпадать, то это все равно будет уже другая карта. Чтобы на нее получить выплату, необходимо будет сделать с нее пополнение.

А как мне удалить привязанную платежную систему из личного кабинета Фонбет? У меня IPhone.

• Это можно сделать в Личном кабинете. Нажимайте Профиль внизу справа, далее силуэт человека в круге и удалить данные.

• Это можно сделать в Личном кабинете. Нажимайте Профиль внизу справа, далее Настройки вверху.

• Для этого необходимо составить запрос к Администрации, чтобы удалили привязанную платежную систему. Могу составить для Вас текст запроса.

• Это можно сделать в личном кабинете кошелька ЦУПИС. Могу отправить ссылку в смс, на сайт.

У меня сегодня День Рождения. У Вас есть какие-то бонусы в честь этого?

• Все бонусы начисляются на усмотрение Администрации.

• Да, конечно у нас есть акции для именинников. Чтобы начислили бонус, необходимо составить запрос к Адмнистрации.

• Для получения бонусов необходимо составить запрос к Администрации, к запросу прикрепить фото паспорта 2 и 3 страница, где видно дату рождения.

• Можем с Вами составить запрос к Администрации, для уточнения информации по этому вопросу.

На каком этапе у клиентов система запрашивает СНИЛС?

• При получении выигрыша

• При пополнении Личного кабинета

• При регистрации Личного кабинета

• При Идентификации через паспортные данные.

Я уже удалил Ваше приложение, мне больше нравится Винлайн, буду у них играть.

• Нам жаль это слышать ,если вдруг Вы передумаете, обращайтесь в любое время, звонок бесплатный. До свидания.

• Можем с Вами составить запрос для блокировки Личного кабинета. Если вдруг передумаете, сможете разблокировать и играть у нас.

• У нас нет информации как работает компания Винлайн.

• Почему удалили, Вам что-то не понравилось? Может быть смогу Вас заинтересовать акциями, бонусами другими преимуществами нашей компании?

Видел у Вас есть бонус 3000 рублей за приложение, вот я скачал и где мой бонус?

• По этой акции у нас нет информации, можем с Вами составить запрос к Администрации, чтобы они Вам ответили как получить данный бонус. Будем составлять запрос?

• На данный момент акции с такими условиями у нас нет.

• Минуту, пожалуйста, уточню для Вас информацию.

• У нас есть акция 2000 рублей за регистрацию, возможно Вы ее имеете ввиду?