Sistema de Gestión NCH2728.2015 parte 2

Un OTEC puede:

• a) dar cursos con SENCE

• b) Dar cursos sin sence

• c) Realizar servicio de capacitación de diferentes tematicas

• d) Todas las anteriores

La norma chilena NCH 2728.2015 pemite

• a) Excluir la clausula de Validación

• b) Excluir el Diseño y desarrollo

• c) Aplican todos los requisitos

• d) las respuestas a) y b) son correctas

Un ejemplo de parte interesada es:

• a) OTIC

• b) SENCE

• c) OCS

• d) Todas las anteriores

Se debe interpretar para el concepto de eficacia:

• a) Logro del resultado previsto

• b) Sistema de gestión ajustado a la empresa

• c) Implementación segun la norma

• d) Pertinencia

Los procesos de comunicación internas deben incluir:

• a) Personal interno

• b) Personal externo

• c) Jornada completa o parcial

• d) Todas las anteriores

Al momento de realizar una auditoria del SGC de la NCH 2728.2015 se debe considerar como auditado:

• a) gerentes

• b) Representantes de la dirección

• c) relatores

• d) Todas son correctas

Segun la DA-D-45 la definición de REVISION se debe considerar como actividad emprendida para asegurar:

• Conveniencia

• Adecuación

• eficacia

• todas las anteriores

Segun la DA-D.45 los tiempos de retención se refieren a la conservación de:

• Los documentos

• Los comunicados de la gerencia

• los registros

• Los programas de formación

Según la DA-D.45 , para el requisito 5 Responsabilidad de la dirección Se entenderá por planificación estratégica, la estrategia documentada para implementar en un horizonte de 3 años:

• La politica y objetivos de la calidad

• Mejoramiento del desempeño del OTEC

• Servicios de capacitación y participación en el mercado

• Estabilidad financiera

• todas las anteriores

Los tiempos de retención de los registros deben ser a:

• 1 año

• 3 años

• 5 años

• Lo que la empresa defina