Pembuatan Visit di C4C

Bagaimana Format status progress jika sudah ada yang selesai dikerjakan?

• Done [jumlah yg sudah dikerjakan]/[total ticket dalam satu main ticket]

• [jumlah yg sudah dikerjakan]/[total ticket dalam satu main ticket] Done

• Visit [jumlah yg sudah dikerjakan]/[total ticket dalam satu main ticket]

• [jumlah yg sudah dikerjakan]/[total ticket dalam satu main ticket] Visit

Bagaimana Format status progress jika belum ada perbaikan / masih dalam perbaikan (1 tiket) / hasil pengecekan finished yg

belum ada konfirmasi customer

• VISIT–[progres/status progres]

• [progres/status progres]

• [progres/status progres] - VISIT

Apa yang dimaksud "End Date/Time" ?

• tanggal dan waktu selesai visit di hari yang sama

• tanggal dan waktu selesai visit H+1

• tanggal dan waktu tiket di Finish

• tanggal dan waktu maksimal harus dilakukan visit

Bagaimana format penulisan note jika sudah ada yang dikerjakan tapi belum selesai?

• (Nama CRT) [Done/ Sisa Pekerjaan ]]: [item complaint yg sudah selesai /item yg belum selesai

• [Done/ Sisa Pekerjaan ]]: [item complaint yg sudah selesai /item yg belum selesai (Nama CRT)

• Nama CRT - [Done/ Sisa Pekerjaan ]]: [item complaint yg sudah selesai /item yg belum selesai

• [Done/ Sisa Pekerjaan ]]: [item complaint yg sudah selesai /item yg belum selesai - Nama CRT

Bagaimana format penulisan note jika belum ada perbaikan / masih dalam perbaikan / hasil pengecekan finished yg belum ada konfirmasi dari customer?

• nama CRT) (detail update perbaikan)

• (nama CRT) (item komplain yang belum ada perbaikan)

• (detail update perbaikan ) (nama CRT) foto terlampir jika ada

• (item komplain yang belum ada perbaikan) (nama CRT)