SHARING SESSION TL CSR APRIL

Pendekatan penjualan yang bertujuan mengetahui kebutuhan pelanggan dan menemukan solusi adalah?

• Consultative selling

• Persuasive selling

• Transactional selling

• Technical selling

Memberikan solusi yang menenangkan adalah tahapan COC ?

• 1

• 2

• 3

• 4

Kepanjangan dari PLC adalah

• Pos Lite Check

• Power Line Communication

• Pass Line Cross

• Park Lite Computer

Witel yang mendapatkan hasil MS terendah di FEBRUARI adalah?

• MALUKU

• GORONTALO

• KENDARI

• SORONG

Berikut adalah layanan OTT yg dapat dinikmati di IndihomeTV, kecuali

• Disney+ Hotstar

• HOOQ

• Catchplay

• Viu

KODE untuk produck addon digital Benefit Game Paket Board Game?

• BNFGAME01

• BNFGAME02

• BNFGAME03

• BNFGAME04

Dalam menghadapi pelanggan yang sedang kesulitan dalam mencari sesuatu di dalam plasa, maka CSR harus segera membantunya. Pernyataan tersebut merupakan implementasi dari :

• Proaktif, Cepat tanggap dalam melayani kesulitan pelanggan

• Progresif, Cepat tanggap dalam melayani kesulitan pelanggan

• Proaktif, Cepat ramah dan sigap dalam melepas pelanggan

• Berikan informasi yang diberikan pelanggan

TARIF BARU CLOUD STORAGE UNTUK 50 GB ?

• 35K

• 16K

• 17K

• 50K

Loyalty yang diberikan pelanggan dgn kriteria tertentu dengan cara menaikkan speed pelanggan dengan tarif berlangganan yg sama disebut?

• ULDL

• PDA

• HSSP

• HSPP

Witel manakah yang mendapat nilai tertinggi untuk pengawalan tiket gangguan nonteknis di bulan maret?

• GORONTALO

• MAKASSAR

• MALUKU

• SULTRA