اختبار شهر مارس 2023

عميل عضوية فضية استاجر سيارة كورلا سعرها الاساسي 190 ريال من الفرع مباشرة لمدة 291 يوم...احسب قيمة العقد وعدد نقاط العضوية وعدد نقاط المكافئة المكتسبة وقيمة نقاط المكافئة بالريال

Answer explanation

I2205R20243060 ابحث برقم العقد على ايجار تجد الاجابة الصحيحة

لا يمكن جمع خصم نظام الساعات مع خصم العضوية أو جهة العمل على العقد

• خطأ

• صح

عميل يلو حجز لمدة 5 ايام واستلم السيارة وقام بارجاعها بعد 4 ايام ومتبقي له مبلغ على العقد عند رفع طلب له على البرنامج حاليا يكون التصنيف

• طلبات مالية /اخرى

• استرداد مبلغ حادث/تلفيات

• استرداد مدفوعات عقد

• استرداد مدفوعات حجز

في حال قام العميل بحادث غير مغطى تامينيا وبعد ذلك في عقد اخر تكرر منه نفس الشيء يمنع من التاجير نهائيا

• خطأ

• صح

Answer explanation

من اول عقد غير مغطي تامينيا يتم منعه من التاجير

يتم ازالة العميل من نظام سمة خلال 24 ساعة من سداده للمديونية

• خطأ

• صح

Answer explanation

خلال 24 لدينا

وخلال 7 ايام من نظام سمة

عميل استاجر سيارة كورولا سعر ايجارها اليومي 250 ريال لمدة 3 ايام واضاف خدمة الكيلو المفتوح وقيمتها اليومية 50 ريال احسب قيمة العقد شامل الضريبة في حال ان هذا العميل يستمتع بمميزات العضوية الذهبية واستفاد بخصم

5%

خصم على موديل السيارة ؟

Answer explanation

في يلو يجوز الامتناع عن التاجير في حال عدم توافر بطاقة ائتمانية لدى المستاجر

• خطأ

• صح

عميل استاجر سيارة من جدة وصار عليه حادث في الرياض وقام بتسليم السيارة في احد فرع الرياض يتم اعفائه من رسوم الشحن

• خطأ

• صح

الخدمات الاضافية مثل الكيلو متر المفتوح ودرع يلو بدون رسوم في فروعنا بدبي

• خطأ

• صح

Answer explanation

خدمة الكيلو المفتوح فقط تكون مجانا في فروع دبي

مبلغ التامين في فروع المملكة ثابت ما بين 1000 الى 1500 ريال

• خطأ

• صح

Answer explanation

على حسب نوع العميل وعضويته  ونوع السيارة يحدد من قبل استشاري التأجير