ماهي القوة المؤثرة على السلوك البشري

• العوامل الشخصية والعوامل الاقتصادية

• العوامل الشخصية والثراء والاهل

• العوامل الشخصية والعمر

• العوامل الشخصية والعمر والعوامل البيئية

يتم تكوين الانطباع عن الاخرين من خلال

• جميع الاجابات خاطئة

• الاختيار والتنظيم والتفسير والتفكير المنطقي

• الاختيار والتنظيم والتفسير

• الاختيار والتنظيم

أمور تؤثر على ادراكنا للاخرين

• كل ماذكر صحيح

• الافكار النمطية والمزاج العام

• الثقافة والتجارب الشخصية

• العمر والخصائص الجسدية

مكونات عمليات التواصل

• جميع ماذكر صحيح

• السياق والضوضاء

• الوسيلة والمستقبل والتعليقات

• المرسل والرسالة

من اهمية نموذج التواصل تكمن

• جميع ماذكر صحيح

• المستقبل هو الرسالةوالوسيلة

• المستقبل يرسل التشفير

• المستقبل يفك التشفيرات

التواصل غير الشفهي يكمن في

• جميع ماذكر صحيح

• وضعية الجسم والوفقة رحكات العينن والزي والمظهر

• ايحاءات وتعبيرات الوجه

• نبرة الصوت وحجمة

لا يعتبر من الوسائل الخمسة الاساسية للتواصل غير اللفظي

• اختبار الذكاء

• اساليب التواصل

• التعبير عن اتجاهات التواصل بين الاشخاص

• التعبير عن العاطفة

عوائق الاتصال الفعال

• كل ماذكر صحيح

• ابراز القوة والتهديد

• التعليقات المباشرة والسلوك العدائي

• الهجوم خلال نبرة الصوت

انواع التواصل

• جميع ماذكر صحيح

• التواصل الداخلي والتفاعل الثنائي والتواصل بين مجموعات ومع الجمهور والتواصل مع الالات والاجهزة

• التواصل الداخلي والثنائي

• التواصل الداخلي والتفاعل الثنائي والتواصل بين مجموعات ومع الجمهور

معوقات التواصل الفعال الرئيسية

• جميع الاجابات صحيحة

• معوقات مؤسسية ومعوقات فردية ومعوقات جسمانية

• معوقات مؤسسية ومعوقات فردية

• معوقات مؤسسية ومعوقات فردية ومعوقات دلالية