Trò chơi ôn tập

Tạo động lực làm việc thông qua những yếu tố nào ?

• Thiết kế công việc hợp lý

• Đánh giá đúng năng lực của nhân viên

•   Công tác đào tạo

• Cơ hội thăng tiến

Nhu cầu thứ 3 của tháp Maslow là gì?

• Nhu cầu tôn trọng (esteem)

• Nhu cầu xã hội (belonging)

• Nhu cầu thể hiện bản thân (self – actualization)

• Nhu cầu an toàn (safety)

  Thuyết nhu cầu của Maslow gồm những nhu cầu nào ?

• Sinh lý, an toàn và xã hội

• Sinh lý, thể hiện bản thân

• Sinh lý, thể hiện, tôn trọng và thể hiện bản thân

• Sinh lý, an toàn và an ninh, xã hội, tôn trọng, thể hiện bản thân

“Động lực lao động là yếu tố quan trọng để ... con người nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra ... , chất lượng, hiệu quả cao.”

• Thúc đẩy / sản phẩm tốt

• Giúp / kết quả

• Kích thích / năng suất

• Thúc đẩy / lợi nhuận

Douglas McGregor đã đưa ra 2 học thuyết gì và vào năm nào ?

• Học thuyết X và Y, năm 1950

• Học thuyết X và Y, năm 1960

• Học thuyết Y và Z, năm 1960

• Học thuyết X và Y, năm 1950

Những nhu cầu quan trọng cần quan tâm của nhân viên gồm

• Thể lực

• Cảm xúc

• Tinh thần

• Tâm hồn

Yếu tố nào không phải là yếu tố của công việc?

• Tính hấp dẫn của công việc tạo nên sự thoả mãn đối với công việc của nhân viên.

• Dựa vào những đặc điểm tâm lý cá nhân, tính cách của từng nhân viên để sắp xếp công việc cho phù hợp

• Các chính sách về lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi

• Được làm công việc mà mình giỏi nhất và hứng thú nhất sẽ khiến tâm hồn của họ trở nên thư thái.

Thuyết hai nhân tố Herzberg gồm 2 nhân tố gì ?

• Nhân tố tạo động lực và nhân tố duy trì thấp

• Nhân tố tạo động lực thấp và nhân tố duy trì

• Nhân tố tạo động lực và nhân tố duy trì

• Nhân tố tạo động lực cao và nhân tố duy trì

Theo học thuyết hai yếu tố Herzberg, yếu tố duy trì nếu không đảm bảo sẽ dẫn tới:

• Tăng động lực

• Không có động lực

• Không thỏa mãn

• Giảm động lực

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố duy trì bao gồm

• Chính sách thù lao cơ bản

• Sự thành đạt

• Sự thừa nhận thành tích

• Tính hấp dẫn của công việc