ACTIVACION DE MODEM TOP DOWN

En el proceso de activación de equipo, el el cambio de equipo es por un HGU ASKEY ¿Qué acción debera realizar el técnico?

• El técnico deberá presionar el botón continuar

• El técnico deberá presionar NO

• El técnico debe ingresar a la web de modem el token que Toolbox (Defeed) le esta mostrando

Si la orden es TOP DOWN, ¿Qué acción realizara Toobox?

• Si Toolbox (Defeed) reconoce la orden TOP DOWN O BUTTON UP almacenará en su workflow el token

• Si Toolbox (Defeed) reconoce la orden, seguirá con su flujo normal

• Si toolbox (Defeed) sigue proceso igual para todas las ordenes

¿Cuál es el tiempo de espera para la actualización Firmware?

• El tiempo de espera es de 3 Minutos

• El tiempo de espera es de 2 minutos

• El tiempo de espera es de 5 minutos

¿El técnico como debe ingresar en la web de módem el token que toolbox?

• 1. Ingresar el TOKEN, 2. Conectar la fibra y 3. Desconectar la Fibra

• 1. Desconectar la fibra, 2. Ingresar el TOKEN y 3 Conectar la fibra

• 1. Conectar la fibra, 2. Ingresar el TOKEN y 3. Desconectar la Fibra

¿Para qué modelo de modem aplica el proceso de actualización Firmware?

• Para el Mitrastar

• Para el TP-Link

• Para el HGU ASKEY