PNC-AC

Las siglas del ciclo PHVA, significan:

• Planificar, hacer, validar, actuar

• Pensar, hacer, validad, actuar

• Planificar, hacer,verificar, actuar

• Planificar, hacer, validar, aplicar

¿Que aspectos se toman en el incumplimiento de una no conformidad?

• Requisitos del SGC.

• Requisitos del cliente.

• Requisitos legales.

• Requisitos de contrato.

¿A través de quienes pueden detectarse las no conformidades?

• Auditoría, desviación interna, cliente, proveedor.

• Auditoría, desviación interna, cliente.

• Revisión por dirección, queja de cliente, proveedor.

• Químicos, Compras, rr.hh, control de calidad, gerencia.

¿Cuándo se aplica una acción correctiva?

• Cuando se tiene identificada la causa raíz de la no conformidad.

• Para evitar que una contingencia suceda.

• Para ya no tener errores u.u

• Cuando hay negligencia en la operación.

¿Para qué se evalúa la acción correctiva?

• Para verificar la efectividad de la acción planeada.

• Para cerrar la acción correctiva.

• Para evaluar al equipo de trabajo.

• Por que el método lo pide.