Interpersonal Skills Quiz

Berikut ini merupakan faktor penghambat komunikasi interpersonal, kecuali

• Mengabaikan informasi yang bertentangan

• Background pendengar

• Mendengarkan

• Persepsi terhadap sumber

Penolakan merupakan salah satu ketakutan terbesar bagi orang dengan tipe kecenderungan kepribadian yang

• Dominant

• Steadiness

• Compliance

• Influence

Seseorang dengan ciri umum stabil dan bersahabat, biasanya termasuk ke dalam kecenderungan tipe kepribadian

• Steadiness

• Dominance

• Compliance

• Steadiness

Mengajukan pertanyaan yang tidak mengancam dan terlalu frontal adalah salah satu teknik bertanya yaitu

• Developmental question

• Open ended question

• Avoid stress building question

• Close question

Berikut ini adalah beberapa tips meningkatkan kemampuan interpersonal, yaitu

• Tersenyum, apresiatif, mendengarkan

• Peka, sensitif, selalu membantu orang lain

• Kebersamaan, tangani konflik, bertanya

• Humor, empati, mendengarkan untuk menjawab

Berikut adalah strategi untuk resolusi konflik, kecuali...

• Identify the problem

• Practice active listening

• Explore Solution

• Forgiving