Quizizz Welington

El mapa de empatía es una herramienta del Design Thinking que permite:

• Conocer capacidades de las partes interesadas

• Identificar partes interesadas

• Valorar las partes interesadas

• Ninguna de las anteriores

Dentro de las características principales del Design Thinking se encuentran:

• El optimismo

• El pensamiento integrador

• La empatía

• Todas las anteriores.

Dentro de las características principales del Design Thinking NO se encuentran:

• El liderazgo

• La empatía

• El pensamiento sistémico

• Todas las anteriores

Se tienen como factores de importancia en el Design Thinking:

• Permite la creación de Buyer persona al agrupar mapas de empatía.

• Adecúa tu producto o servicio en una fase temprana

• Da sentido a la investigación centrada en el cliente o mentalidad centrada en el cliente.

• Todas las anteriores son falsas.

Se tienen como factores de importancia del mapa de empatía:

• Da sentido a la investigación centrada en el cliente o mentalidad centrada en el cliente.

• Permite la creación de Buyer persona al agrupar mapas de empatía.

• Adecúa tu producto o servicio en una fase temprana

• Todas las anteriores son ciertas

Las etapas del Design Thinking son:

• Empatizar, definir, idear, prototipar, innovar

• Empatizar, definir, idear, prototipar, testear

• Empatizar, definir, idear, prototipar, actualizar

• Ninguna de las anteriores

Involucrarse eficazmente con las partes interesadas es:

• Un dominio de los resultados del proyecto.

• Un principio de los proyectos.

• Un principio de la Dirección de Proyectos.

• Ninguna de las anteriores.

Según el PMBOK versión siete:

• La gestión de proyectos es una habilidad clave.

• Las partes interesadas son un dominio de trabajo.

• La gestión de las partes interesadas es un desempeño clave.

• Ninguna de las anteriores.

La matriz de partes interesadas posibilita:

• Identificar riesgos en el proyecto.

• Reconocer las partes interesadas que más valor dan al proyecto.

• Identificar las partes interesadas que se deben monitorear.

• Todas las anteriores.

La matriz de partes interesadas permite:

• Identificar cuatro cuadrantes de trabajo.

• Mejorar la comprensión de las partes interesadas.

• Identificar partes interesadas.

• Todas las anteriores.