Cuestionario de repaso

¿Según Philip Kotler que es marketing?

• Es un proceso  externo de la empresa, por el cual se planifica con antelación la forma de aumentar y satisfacer la demanda de productos 

• Es un proceso administrativo y social, por el cual las personas obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo, oferta e intercambio de productos de valor

• Es un conjunto de actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra. 

• Es una forma de comunicación visual, escrita, o auditiva cuya función principal es informar, difundir y persuadir al consumidor sobre un producto o servicio

Los objetivos del marketing son

• Generar mayor rentabilidad al negocio

• Incrementar las ventas

• Atraer nuevos clientes y conservar los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción

• Realizar campañas promocionales para generar interes en los clientes

Las ventas y el marketing representan lo mismo

• Verdadero

• Falso

Los componentes del microentorno son:

• Empresa, proveedores, intermediarios, competidores, grupos de interés, clientes

• Empresa, competidores, proveedores, clientes, demografía 

• Demográficos, económicos, naturales, tecnológicas, políticas, culturales

• Empresa, distribuidores, clientes, competidores, tecnología

Los componenetes del macronetorno son: 

• Demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos, culturales

• Clientes, proveedores, intermediarios, competidores,  grupos de interés, empresa

• Producto, precio, promoción, plaza

• Geográficos, demográficos, psicográficos, conductuales

Las principales diferencias entre los mercados industriales y de consumo, radican en  la estructura del mercado y la demanda,  la naturaleza de la unidad de compra, los tipos de decisiones y el proceso de decisión involucrado en el que intervienen más participantes, así como el nivel de profesionalismo en la  labor de compra.

• Verdadero

• Falso

¿Cuáles son las principales variables de segmentación para mercados empresariales?

• Demográficas, operativas, enfoques de compra, factores situacionales, características personales

• Geográficas, demográficas, psicográficas, conductuales

• Posicionamiento, rentabilidad, aplicabilidad, nivel tecnológico

• Tamaño de la industria, demanda potencial, grado de lealtad, capacidad de compra

Los componenetes del marketing mix son:

• Clientes, proveedores, sustitutos, competidores

• Producto, precio, publicidad, clientes

• Producto, precio, promoción, plaza

• Venta, comunicación, producto, clientes

Las fases del proceso de marketing son:

• Diseñar la estrategia de marketing, entender las necesidades del cliente, elaborar un programa de marketing, crear relaciones a largo plazo

• Crear relaciones a largo plazo, diseñar la estrategia de marketing, entender las necesidades del cliente, elaborar un programa de marketing,

• Entender las necesidades del cliente, diseñar la estrategia de marketing, elaborar un programa de marketing, crear relaciones a largo plazo

• Elaborar un programa de marketing, diseñar la estrategia de marketing, crear relaciones a largo plazo, entender las necesidades del cliente

El producto se diseña  especialmente para coincidir con las necesidades de cada país

• Producto universal

• Producto modificado

• Producto a la medida

• Producto de alta conveniencia