CAPACITACIÓN ANS MONITOREO E2E

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Professional Development

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Mayra Gineth Garcia Castañeda

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuántos SLA se tienen definidos para el frente de Monitoreo E2E?

8

10

9

20

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 3 pts

¿Cuántos SLA's se tienen para la generación de TT?

3

1

2

4

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 3 pts

¿Cuál es el tiempo de generación de TT por alerta en monitoreo Prioridad 3?

10 min

40 min

5 min

30 min

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 3 pts

¿Cuál es el porcentaje de cumplimiento para el SLA 7?

95.5%

90.5%

80%

99.5%

5.

OPEN ENDED QUESTION

1 min • 3 pts

Escriba el nombre de uno de los KPI's del modelo operativo del servicio de Monitoreo E2E

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