paradigma administrasi

Siapa tokoh yang pertamakali memperkenalkan New Public Administration?

• George Hendrickson

• Thomas Edison

• George Frederickson

• William dun

NPA memiliki 5 prinsip utama, yg merupakan prinsip NPA ( new public administration ), kecuali

• relevan

• nilai

• pelayanan

• keadilan sosial

Dibawah ini nilai-nilai yang tercantum dalam paradigma new public administration, kecuali…

• ekonomi

• efektivitas

• efisiensi

• kesejahteraan

Hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang baik dan berkualitas harus disampaikan dengan cara yang disepakati bersama antara penyelenggara layanan (pemerintah) dengan pengguna layanan (masyarakat), merupakan :

• Paradigma baru dalam pelayanan publik

• pelayanan Paradigma prima

• Ketentuan pelayanan publik

• Standar pelayanan publik

Ada berapa paradigma administrasi publik?

• 1

• 2

• 3

• 4

Siapa tokoh yang pertamakali mengemukakan New Public Management?

• George Hendrickson

• Thomas Edison

• Woodrow Wilson

• Christopher Hood

tolak ukur yang di pergunakan sebagai penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur merupakan pengertian dari

• standar pengabdian

• standar operasional baku

• standar pelayanan

• standar prima

New public service berorientasi pada terori

• demokrasi

• komunis

• pancasila

• musyawarah

Salah satu karakteristik old public administration adalah...

• Mendorong kompetisi dan responsif

• Meningkatkan kinerja administrasi publik

• Adanya sumber pembiayaan dari hasil pungutan pajak masyarakat

• Melayani warga

Di bawah ini merupakan karakteristik/prinsip new public management menurut christopher hood, kecuali…

• Menciptakan persaingan di sektor publik

• Adanya standar kinerja dan dan ukuran kinerja

• Struktur organisasi masih top down dan belum bottom up

• Penekan yang lebih besar terhadap pengendalian output dan outcome