Facturación

¿Cuál es el plazo legal en Argentina para emitir la factura luego del cierre?

• 10 días

• 10 horas

• 48 horas

• 7 días

Antes de realizar una bonificación debo tener el comentario por parte del TL en el caso.

• Verdadero

• Falso

Si un usuario menciona que no ha recibido una factura, pero aún está dentro del plazo de emisión, ¿qué le indicarías?

• Lo derivo al equipo de Administración - CX ONE

• Debe esperar al cierre del periodo y los días para la emisión.

• Derivo a B&C Corp

• Válido si hay bug´s y o asocio.

Ingresa al caso 241611504, descarga el reporte de facturación del mes de noviembre del 2021 e indica cuanto fue el cargo por venta que se acumulo para este mes.

• $ 4.738,38

• $ 4.730,30

• $ 4.738,30

• $ 4.788,30

Del mismo caso, revisa cuál es el grupo de facturación en el que esta ese usuario.

• Grupo 7

• Grupo 2

• Grupo 5

• Grupo 10

Si un usuario indica que su factura está mal emitida y al ver sus datos y los de la factura efectivamente está mal a donde debemos derivar si el usuario es de MLC

• Administración CX ONE

• B&C Corp

• Post-venta lo atiende

• MP

Si un usuario solicita ayuda para indicar porque se le está cobrando iva en su factura, ¿cómo procedes?

• Lo derivo al equipo de B&C

• Lo derivo al equipo de MP

• Lo derivo al equipo de experiencia impositiva.

• Le doy respuesta de acuerdo al flujo.