Bai3

a.      Khi giao tiếp cần thể hiện sự tôn trọng đối tượng giao tiếp vì họ là một con người, một chủ thể, một nhân cách.

• Đ

• S

a.      Các thành viên tham gia giao tiếp có sự nhiệt tình, thiện ý, biết lắng nghe và tôn trọng nhân cách lẫn nhau là biểu hiện của phong cách giao tiếp độc đoán.

• Đ

• S

a.      “Bây giờ tôi nghĩ là chúng ta đã bàn xong công việc rồi, có phải không?”. Đây là dạng câu hỏi tiếp xúc.

• Đ

• S

a.      “Biết lắng nghe” sẽ hạn chế được những yếu tố “nhiễu” do tin đồn tạo nên.

• Đ

• S

a.      Thông qua giao tiếp giúp con người hình thành năng lực tự ý thức, tự đánh giá.

• Đ

• S

Mô hình truyền thông là mô hình khép kín

• Đ

• S

a.      Câu hỏi trực tiếp thường được dùng để khai thác những vấn đề tế nhị.

• Đ

• S

a.      Trong phần nội dung của báo cáo, cần trình bày mục tiêu, nhiệm vụ và những biện pháp thực hiện, những kiến nghị của cấp trên hay các cơ quan chức năng.

• Đ

• S