Uji Pemahaman Security 170223

Berikut merupakan salah satu fitur Aplikasi Mobile JKN yaitu

• Pendaftaran Pelayanan FKRTL

• Konsultasi Dokter

• Perubahan data Peserta

• Pengaduan Layanan JKN

Berikut merupakan Pedoman umum interaksi, kecuali

• Semata

• Sikap tubuh

• Magic Words

• Solusi Tepat

Kanal Layanan Non Tatap Muka BPJS Kesehatan Kecuali

• PANDAWA

• Mobile JKN

• CHIKA

• Mobile Customer Service

Nomor Pandawa BPJS Kesehatan yaitu 08118165165

• Benar

• Salah

Answer explanation

08118750400 merupakan Nomor Whatsapp CHIKA

• Benar

• Salah

Answer explanation

Chika Dapat diakses melalui Aplikasi berikut

• Whatsapp (WA)

• Telegram

• Facebook Messenger BPJS Kesehatan

• Salah Semua

Answer explanation

Perubahan FKTP Peserta TNI/Polri dapat dilakukan melalui Pandawa.

• Benar

• Salah

Pengisian Nomor HP, Alamat, dan Faskes dilakukan oleh Petugas yang menjalankan fungsi SO.

• Benar

• Salah

Ubah Data Fasilitas Kesehatan PPU PNS dapat dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN.

• Benar

• Salah

Apa yang harus dilakukan security setelah menanyakan kebutuhan dan segmen peserta?

• Memberikan ceklis persyaratan

• Konfirmasi Berkas yang dibutuhkan

• Mengarahkan Peserta ke SO

• Mengidentifikasi Kemampuan menggunakan Android