Sales in shops

Qual dessas frases não é indicada para iniciar o atendimento de um cliente?

• How can I help you?

• Anything else?

• What can I do for you?

• Do you need any help?

Qual dessas frases em geral não é dita pelo cliente?

• I´d like to buy some flowers.

• How much is it?

• What do you prefer?

• That one, please.

Qual dessas formas é INCORRETA para dizer o preço de um item?

• That´s $89.

• They are $7 each.

• It´s $230.

• What is the price of a loaf of bread?

Match the following sentences and their meanings.

• Vou levá-los.

• There you go.

• Você precisa de mais alguma coisa?

• Do you need anything else?

• Aqui está.

• What can I do for you?

• O que posso fazer por você?

• It´s not expensive.

• Não é caro.

• I´ll take them.

Qual dessas frases em geral é dita pelo cliente?

• I´m looking for a birthday present.

• That´ll be $75.

• How about these plates over here?

• We have this big vase.

O que significa: What do you recommend?

Reorder the following sentence:

• is

• 30%

• it

• off

• today

Quando o cliente diz, "I´ll take it" - o que significa?

• Que ele não gostou do produto.

• Que el vai levar o produto.

• Que ele quer ver mais opçõs.

• Que ele volta outra hora.

Qual é uma boa frase para utilizar para fazer uma sugestão ao cliente, por exemplo, "que tal essa tigela?"

• What can I do for you?

• Anything else?

• How about this bowl?

• What kind of bowl do you want?

Match the following sentences and their meaning:

• De nada.

• Here you are.

• Por favor, siga-me.

• You´re welcome.

• Aqui está.

• Please follow me.

• Deixa eu pensar/ver

• Let me see.

• Vou verificar.

• I´ll go check.