Journée 3

Lors de la levée des BàL jaunes vous devez impérativement respecter:

• L'heure de levée

• Vider entièrement la BàL

• Faire le tour

• Laisser les lettres trop grandes

La BàL jaune est endommagée. Que faites-vous?

• Rien

• J'appel mon supérieur.

• Je fais une photo et j'appel IMS.

• Je fais une photo et je la transmets au responsable logistique

Que représente cette image?

Que veut dire GCC

A quoi sert un GCC?

• Déposer facilement des envois

• Expédier uniquement grande quantité

• Faciliter de traitement des envois

• A rien!

A quoi sert le service à domicile?

• Donner un accès aux prestations postales

• Le facteur effectue des prestations postales chez le client

• Amener un guichet chez les clients de la Poste

Qu'est-ce qui différencie une prise en charge du service à domicile?

• Les envois sont affranchis

• On peut prendre en charge tous les produits de la Poste

• Le client fait une demande à la Poste

• Le client passe par l'expéditeur de l'envois pour faire la demande

La prestation Hybride c'est:

• Les données numérique sont imprimés directes au CC

• Le client envoi les courriers sous plis

• Le CC ou SPS impriment et mettent sous plis les lettres

• Le client donne juste les lettres au CC

Les agences postales permettent de faire les même transactions qu'aux guichets postales!

• Presque sauf pour le retrait d'argent

• Non, il est juste possible de déposer des envois

• Oui tout est possible