Теорія конфлікту

Компроміс як стратегія поведінки у конфлікті передбачає

• прагнення особи задовольнити власні інтереси за рахунок інтересів опонента

• вимушений або добровільний відступ від своїх позицій для задоволення інтересів опонента

• прагнення врегулювати розбіжності, поступаючись у чомусь в обмін на поступки іншої сторони

• прагнення особи бути нейтральною, знаходитися поза межами конфлікту

слово чи дія, що сприймаються як негативні опонентом і провокують початок конфліктної взаємодії - це

Автором теорії потреб є

• Фрідріх Глазл

• Абрахам Маслоу

• Мортон Дойч

• Девід Колб

Основні підходи до втручання в конфлікт

• Право, сила, інтереси

• Сила, право, потреби

• Сила, суд, правоохоронні органи

• третя сила, судовий розгляд, адміністративна директива

Візуалізована діагностика конфлікту з вказівкою на учасників конфлікту, їх потреби та побоювання має назву

До структури конфлікту не входить

• опоненти

• предмет конфлікту

• дії опонентів

• динаміка

заявлена та відкрито підтримувана вимога учасника конфлікта - це

плітки є конфліктогеном, який вражає

• потребу у власному особистісному просторі та спокої

• потребу у визнанні власної значущості

• потребу в безпеці

• потребу у справедливості

Конфлікт має

• конструктивні та деструктивні функції

• тільки деструктивні функції

• тільки дисфункції

• позитивні та негативні функції

Автором теорії ескалації конфлікту є