ДЗ стажера (3 день)

Какие документы нужны чтобы поставить график платежей?

• заяв, уд л с 2-х сторон, сэлфи с уд л, подтв документ

• заяв, подтв документ

• заяв, уд личн с 2-х сторон, сэлфи с уд л

• подтв документ, уд личн с 2-х сторон, сэлфи с уд личн

Как принять жалобу?

Кто может блокировать аккаунт? Какие документы нужны?

Если клиент просрочил МК, сколько пени начисляется в день?

• 0,6%

• 0,5%

• 1%

• 0,7%

До какого числа клиент может воспользоваться с услугой ГАРАНТИЯ?

• если в просрочке то, до 25 дней просрочки

• если в просрочке то, до 15 дней просрочки

• если в просрочке то, до 30 дней просрочки

• если в просрочке то, до 5 дней просрочки

Обновление ПКБ как составить в ОТРС?

Сколько стоит справка в нашем МФО?

• 870 тг

• 890 тг

• 810 тг

• 860 тг

Как клиент может получить справку? Оригинал где может приобрести? 3-лицо может ли получить оригинал?

В каком случае делаем отписка от рассылок? И как составить запрос?

Проблемный клиент обращается, сказав, что у него есть задолженность, утверждает, что не оформил(-а) сам(-а). Твои действие?