Repérer, contrôler et actualiser l'information

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1.

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1 min • 1 pt

Connaître les besoins complémentaires détectés par les commerciaux lors des appels des clients

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

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MULTIPLE SELECT QUESTION

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Lister toutes les entreprises proposant des services à la personne à domicile sur le département 54

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

interne

externe

intranet

internet

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Connaître l'offre de services proposée par les concurrents.

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

interne

externe

internet

extranet

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Consulter les avis des clients sur l'offre de services d'une entreprise et sur le projet de création d'un nouveau service pour la clientèle avec un forum de discussion.

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

interne

externe

intranet

internet

extranet

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Prendre connaissance de l'avancement des recherches des collaborateurs sur le projet de création du nouveau service.

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

internet

externe

interne

intranet

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

connaître la réglementation sur le service "assistance informatique à domicile".

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

interne

externe

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extranet

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Relire les différentes étapes du lancement d'un nouveau service client.

Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné

interne

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