Repérer, contrôler et actualiser l'information
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Connaître les besoins complémentaires détectés par les commerciaux lors des appels des clients
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
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2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Lister toutes les entreprises proposant des services à la personne à domicile sur le département 54
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
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intranet
internet
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Connaître l'offre de services proposée par les concurrents.
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
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externe
internet
extranet
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Consulter les avis des clients sur l'offre de services d'une entreprise et sur le projet de création d'un nouveau service pour la clientèle avec un forum de discussion.
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
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5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Prendre connaissance de l'avancement des recherches des collaborateurs sur le projet de création du nouveau service.
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
internet
externe
interne
intranet
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
connaître la réglementation sur le service "assistance informatique à domicile".
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
interne
externe
internet
extranet
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
Relire les différentes étapes du lancement d'un nouveau service client.
Trouvez: la nature de l'information et le réseaux concerné
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