Le management en HR

Pourquoi faut-il toujours avoir un discours positif? (plusieurs réponses)

• Ca fait croire que tout va bien.

• Ca crée une ambiance de travail stimulante

• Les employés sont plus joyeux

• L'employé s'investira plus.

Quelles sont les qualités primordiales pour être un bon manager? (plusieurs réponses)

• Etre humain

• Etre exemplaire

• Etre organisé

• Etre introverti

Que faut-il faire pour montrer l'exemple ? (plusieurs réponses)

• Etre cool

• Etre assidu

• Etre subjectif

• Etre ponctuel

Quelle règle est à respecter fondamentalement?

• Réprimander en public et féliciter en privé

• Réprimander en privé et féliciter en privé

• Réprimander en privé et féliciter en public

• Réprimander en public et féliciter en public

Que signifie "motivations intrinsèques"?

• Qui dépend du manageur

• Qui dépend de l'employé

• Qui dépend du salaire

• Qui dépend de l'envie d'apprendre

Quelles peuvent être les motivations extrinsèques (plusieurs réponses)?

• La rémunération

• La cohésion d'équipe

• Les conditions de travail

• Les encouragements

Quels sont les différents management qui existent? (plusieurs réponses)

• Le management opérationnel

• Le management organisationnel

• Le management autoritaire

• Le management fonctionnel

Quelle phase est primordiale pour gérer un conflit?

• Boire une bière

• Reformuler sans interprétation possible

• Donner raison à un employé

• Juger le fond du conflit

Quelles peuvent être les causes d'un conflit (plusieurs réponses)?

• Les pourboires

• Les jours de repos

• Les salaires

• La hiérarchie

Qu'est-ce que le management apporte à une entreprise (plusieurs réponses)?

• Une partie plus humaine

• Une attention aux employés

• Une attention à la clientèle

• Une gestion du patrimoine