Диалог бронирование
9th - 12th Grade
•15 Qs
Similar activities
Тест о жизни и творчестве Р. Рождественского
11th Grade
•10 Qs
Уголовное право
KG - University
•10 Qs
Сигналы бедствия
8th - 11th Grade
•18 Qs
Спорт
5th - 9th Grade
•15 Qs
Unity 1 - Урок 2
KG - 10th Grade
•10 Qs
Этнические общности
11th Grade
•12 Qs
Чек-лист
KG - Professional Development
•12 Qs
Метод проекций
11th Grade
•10 Qs
Диалог бронирование
Quiz
•
Other
•
9th - 12th Grade
•
Practice Problem
•
Medium
Елена Киргинцева
Used 6+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 16:00 дня по телефону.
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравсвуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вечер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
время, установленное исполнителем для выезда потребителя - это время выезда (расчетный час)
да
нет
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Менеджер по бронированию во время процесса бронирования не стал собирать информацию о госте (телефон и эл. почту). Прав ли администратор
прав
нет, не прав
сотрудник сам решает какую информацию собирать
на усмотрение персонала
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
техника «повышение продаж» - это _____. применяется практически к любому случаю, когда предлагается продукт, превосходящий приобретаемый. Это стратегия продажи более дорогой и качественной версии продукта, которым гость уже владеет или покупает. Основная цель — увеличить сумму покупки, увеличить оборот.
upsale, upselling
Cross-sell
продажа
продажа услуг
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Сформулируйте приветствие гостя в 11:00 дня по телефону.
Доброе утро. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый день. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Здравствуйте. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
Добрый вчер. Благодарим Вас за звонок в отель Восток. Администратор (ИМЯ). Чем я могу Вам помочь?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
рекомендация любого другого гостиничного продукта, приобретаемого в сочетании с основным. Данная техника продаж используется для того, чтобы заставить гостя тратить больше на связанные услуги
Cross-sell
продажа
продажа гостиничных услуг
upsale, upselling
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
расшифруйте тариф питания "RO"
без питания
только завтрак
полный пансион
полупансион
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
11 questions
Флобер "Пані Боварі"
Quiz
•
10th Grade
10 questions
Деньги. ОФГ 8-9 класс. Модуль 1
Quiz
•
9th Grade
15 questions
источники права
Quiz
•
1st - 10th Grade
10 questions
Лексика .Изучение лексики русского языка.
Quiz
•
1st - 10th Grade
10 questions
Практические основы астрономии
Quiz
•
10th Grade
15 questions
На сколько ты знаешь Roblox
Quiz
•
1st - 12th Grade
12 questions
Другорядні члени речення
Quiz
•
1st - 12th Grade
15 questions
Орфоэпические нормы
Quiz
•
5th - 11th Grade
Popular Resources on Wayground
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
9 questions
FOREST Community of Caring
Lesson
•
1st - 5th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
19 questions
Veterans Day
Quiz
•
5th Grade
14 questions
General Technology Use Quiz
Quiz
•
8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Circuits, Light Energy, and Forces
Quiz
•
5th Grade
19 questions
Thanksgiving Trivia
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Honoring the Significance of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Exploring Veterans Day: Facts and Celebrations for Kids
Interactive video
•
6th - 10th Grade
10 questions
Understanding Meiosis
Interactive video
•
6th - 10th Grade
15 questions
Meiosis vs mitosis
Quiz
•
9th Grade
10 questions
Exploring the Origins of Veterans Day
Interactive video
•
6th - 10th Grade
28 questions
Ser vs estar
Quiz
•
9th - 12th Grade
16 questions
Ethos, Pathos, Logos Practice
Quiz
•
9th Grade
15 questions
Two Step Equations
Quiz
•
9th Grade